Alibaba’da Ticari Anlaşmazlıklara Yeni Çözüm

Ara 31 • Diğer, Genel, İnternet • 1.251 kez okunmuş • Yorum yok Alibaba’da Ticari Anlaşmazlıklara Yeni Çözüm

Kendisini İnternet’in en büyük toptan satış marketi olarak ifade eden Çin‘in dev e-ticaret sitesi Alibaba satıcılar ile alıcılar arasındaki anlaşmazlıklara çözümü yine kullanıcıların karar vermesi ile aşmayı hedefliyor.

B2B(Business to Business) ile Dünya’nın en büyük şirketler arası pazarlama ve satış çalışmalarının yapıldığı e-ticaret sitelerinden biri olan Alibaba e-ticaret işlemlerinde her zaman iki tarafından memnun olmayacağı bazı anlaşmazlıklara yeni çözümler bulmak ve hem satıcı hem de alıcıyı memnun etmek için daha demokratik yeni bir takım değişikliklere gidiyor.

taobao

Pan Taobao adlı bu platformda satıcı-alıcı taraflı bir sorunun çözümü için açılan oylamaya kullanıcıların verdiği oylar ile sorun çözüme kavuşturuluyor.

Alibaba platformunda şu anda 3 türde anlaşmazlık söz konusu oluyor. Bunlar:

  • Ürünün yanlış kategoriye eklenmesi ile satıcının alacağı ceza ile anlaşmazlıklar
  • Satıcının belirlenen zamanda ürününü göndermemesi ya da söz verildiği gibi ücretsiz göndermemesi ile anlaşmazlıklar
  • İşlemsel anlaşmazlıklar

Bu anlaşmazlıklar üzerine ortaya çıkan pan.taobao platformu yaklaşık bir senedir beta aşamasında bulunuyor. Tabi bu platform ile anlaşmazlıklara çözüm bulunuyor ve kurallara bağlılık, somut çalışmalar ile daha fazla şeffaflık sunuyor.

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

« »